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亚马逊中国回应卖家卖防疫物资账号被冻结:确

5月9日午间消息,针对部分亚马逊中国卖家售卖防疫物资,账号遭平台冻结一事,亚马逊颁发声明称,在新型冠状病毒疫情时代,我们不容忍任何使用此次举世公共卫生紧急事故获取不法商业利益的分歧规行径。

近日多位亚马逊中国卖家在亚马逊平台售卖包括口罩面罩等防疫物资之后,平台鉴定有违规行径,商家账号接踵被平台冻结,款项无法提取,以致账号被删除。据称“单个账号最多的涉及切切资金”。

对此,亚马逊表示,对付上诉卖家账户信息进行了进一步的查询造访,结果显示这些卖家违反了相关司执法例和亚马逊相关规则,并且赓续采取各类措施掩饰笼罩违规行径。亚马逊已经提前向这些卖家发出过警告,但他们仍旧选择继承违规。 假如卖家帐户被确觉得发生过虚假、敲诈或违法行径,该帐户的款项将被截留,以支付是以孕育发生的破费者退货、退款哀求。在处置惩罚完响应的破费者订单后,根据违规严重程度,卖家可以经由过程申述渠道拿回部分资金。

亚马逊表示,假如卖家觉得鉴定有误,卖家可以按照亚马逊发送的邮件里的指引进行申述。并表示,“对付部分卖家妄图诈骗破费者、借举世公共卫生紧急事故违规获取不法商业利益的行径我们认为失望。”

以下为亚马逊中国声明全文:

亚马逊要求所有的第三方卖家遵照相关的司法、律例以及亚马逊商城的规则,以创造公道、康健的营商情况。尤其在新型冠状病毒疫情时代,我们不容忍任何使用此次举世公共卫生紧急事故获取不法商业利益的分歧规行径。亚马逊商城上售卖的所有产品都必须相符相关的司法、律例以及亚马逊的规则。我们将持续监控产品内容及更新,识别可能的违规产品。假如卖家违规,我们将根据违规环境迅速采取处置惩罚步伐,包括移除相关产品,取消贩卖权限,截留资金或诉诸司法。

对付近日上诉卖家,我们对付其账户信息进行了进一步的查询造访,结果显示这些卖家违反了相关司执法例和亚马逊相关规则,并且赓续采取各类措施掩饰笼罩违规行径。亚马逊已经提前向这些卖家发出过警告,但他们仍旧选择继承违规。 假如卖家帐户被确觉得发生过虚假、敲诈或违法行径,该帐户的款项将被截留,以支付是以孕育发生的破费者退货、退款哀求。在处置惩罚完响应的破费者订单后,根据违规严重程度,卖家可以经由过程申述渠道拿回部分资金。

假如卖家觉得鉴定有误,我们为卖家供给了申述渠道,卖家可以按照我们发送的邮件里的指引进行申述,这也可以包管申述能以更快的要领联系到响应的团队并快速处置惩罚。

对付部分卖家妄图诈骗破费者、借举世公共卫生紧急事故违规获取不法商业利益的行径我们认为失望。我们盼望和各级政府、行业伙伴一路,袭击含有误导信息产品的不良贩卖行径,掩护康健、安然的市场情况。

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